Отзывы о компании CoolCat

Доброго дня зробила і сплатила замовлення ще 14 .04 , сьогодні 18.04, чому посилка до сих пір не окомпдектована і не відправлена?

Дякую Вам за Вашу роботу

Товар гарний дуже швидко прийшов все сподобалось

НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей безвідповідальний магазин, який створює вам проблеми за ваші ж гроші, роблячи з вас ще ідіотів.
ПОБЕРЕЖІТЬ СВІЙ ЧАС, НЕРВИ, ГРОШІ!!!
Замовляла нічник Астронавт з колонкою, в менеджера декілька разів просила перед відправкою перевірити товар на справність.
1. Обіцяний термін відправки на протязі 4 днів - виявився довшим через браковану партію (це повідомив менеджер);
2. Сума за оплату БІЛЬША (замовляла накладеним платежем, щоб оплатити на Новій пошті), навіть, враховуючи додаткові 50 грн за страховку товару на 45 діб, що порекомендував менеджер). Але я не стала виясняти, хоча - дарма, бо не уявляла скільки нервів на мене чекає попереду;
3.Нічник замовляла на найближче відділення НП (вантажне, там завжди гучно і людно, товар нормально оглянути можна лише візуально). Візуально нічник був в порядку;
4. перед сном я включила нічник дитині, але ненадовго, бо він гудів😳🤯, заснути під цей звук тяжко😓. Нічник несправний, його ніхто перед відправкою як слід не оглянув. 🤯
5. На другий день я про це повідомила менеджера, який шокував мене заповненням заморочливої анкети повернення товару з відеопідтвердженнями. І окремо це ж потрібно було скинути технічному відділу 🤯. Ще, при поверненні товару, вкласти записку з описом причини повернення. Стільки проблем, ще в жодному інтернет-магазині стільки не вимагали, скинув відео/фото і все - 100 % повертають всю суму за товар з доставкою. А тут - наче я Ламборджині повертаю.
6. На 3 день після повернення товару, мені було зараховано лише ту суму, яка вказана на сайті за цей товар. А тех відділ мені відписав, що «нічник гуде при роботі, на що ми вплинути не можемо», «по вашим відео видно, що товар працює. Гудіння може ставатись через нагрів пристрою і охолодження, це не може рахуватись як виробничий брак».
Тобто…?🤯🤯🤯 Може мене потрібно було перед оформленням замовлення про це повідомити, я не замовила б?!!
7. ніхто не компенсував мені решту 165,84 грн, тому, НЕ КУПЛЯЙТЕ ТУТ НІЧОГО, час і гроші важливіші!

Замовлення отримала, прилад не працює.
З менеджером стосовно повернення або заміни зв'язатись не виходить.