Отзывы о компании CoolCat

Доброго дня, Олег!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам шкода, що ваше замовлення не було відправлено, і ви витратили свій час.
Під час перевірки ми виявили, що товар має виробничий брак, тому не могли гарантувати його якість. Ми одразу повідомили про це та запропонували альтернативні варіанти. Ми розуміємо ваше розчарування і вже працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Як вибачення за незручності ми запропонували вам промокод на наступну покупку. Дякуємо за ваш відгук – він допомагає нам вдосконалювати наш сервіс!
Будемо раді подальшій співпраці! Гарного дня! 😊

Доброго дня, Наталя!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Нам шкода, що в комплекті не виявилося шнурів живлення, через що ви зіткнулися з незручностями. Це була помилка на етапі комплектації замовлення, і ми вже передали цю інформацію на склад, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Ми оперативно вирішили ситуацію та зробили довідправку необхідних комплектуючих. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння!
Будемо раді подальшій співпраці і зробимо все, щоб ваша наступна покупка була приємною та успішною.
Гарного дня! 😊