Отзывы о компании CoolCat
- Игорь Ф.
- Наталія М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
дуже швидко зв'язалися і швидко відправили замовлення,якість обслуговування супер
- Інна М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
колір не відповідав замовленню, ручки на приладді має шершавості,при розмові з менеджером було уточнення про колір, а саме бежевий , а оформили білий, тому і прийшов такий набір, але техвідділ зв'язався зі мною і вирішили проблему
- Комментарий продавца
Щиро перепрошуємо за незручності, що виникли з вашим замовленням. Ми уважно розглянули вашу скаргу і з’ясували, що сталася помилка через зміну контенту на сайті. Через це в системі відображався білий колір, хоча ви замовляли бежевий варіант. Крім того, ми врахували вашу скаргу щодо шершавості ручок на приладді.
Щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, ми вже вжили заходів для коригування інформації на сайті. Раніше ми пропонували вам обмін або повернення, а також надали промокод. Згодом, для компенсації незручностей, було погоджено виплату компенсації.
Дякуємо за ваше розуміння та сподіваємось на подальшу співпрацю.
З повагою, CoolCat.
- Комментарий продавца
- Оксана Г.
Дуже дякую за швидкість та якість👍
- Світлана М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все супер!
- Вікторія Ч.
- Сергій Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вдячний за якісне і швидке відпрацювання замовлення ! А також за гарний та якісний товар.
- Маша Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ольга К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказала ортопедическую подушку. Подушка хорошего качества, отправили быстро, покупкой довольна.
- Artem M.Сделка на маркетплейсе Prom.ua