Отзывы о компании CoolCat

Швидко,актуально,ввічливо.

Товар прийняли до заказу. Потім,через 2 дні сказали що несправний. В продажу виставляють несправний.

Негативний
Загубили замовлення

все добре,рекомендую

Не рекомендую. Спосіб доставки був обраний Укрпоштою (звичайна доставка, НЕ експрес), продавець обіцяв, що крайній строк відправки 19.12.
19.12 ввечері продавець створив накладну, а відправив через добу, вказавши ЕКСПРЕС доставку, я намагалась скасувати замовлення, так як одразу попереджала, що мені на подарунок і строк відправки дійсно важливий.
Щодо скасування замовлення мені повідомлено, що посилка вже відправлена і це неможливо зробити, хочу зазначити, що створити накладну і відправити товар - різні поняття.
Крім того, менеджер, яка мені писала у вайбері на мої питання чомусь не відповідає.
Враховуючи, що продавець на свій розсуд змінив спосіб доставки, відправив посилку не в строк та комунікація з клієнтом «на вищому рівні» = 2 зірки.

Бракований товар