Отзывы о компании CoolCat

все супер 👍 дякую менеджеру за зв'язок все уточнили, запропонували ще товари з гарними знижками, замовляю лампу вже вдруге, лампа дуже сподобалась, яскравість регулюється, на самому яскравому режимі світло приємне , очі не виєдає 👍

Зробила я перше замовлення в цьому магазині, телефонує мені менеджер та каже що одного товару з мого замовлення немає в наявності, кажу добре, відмініть замовлення, я зроблю інше без цього товару. Далі менеджер мені пропонує не робити нове замовлення на пром, а пропонує просто перекинути гроші їм на рахунок, щоб не платити комісію прому, я відмовилась і сказала що просто зроблю нове замовлення.
Роблю замовлення, мені телефонують, підтвердили замовлення і тут почалося - «тільки для вас, тому що ви вперше замовляєте у нас, знижка 40% на 3 товари, цікаво дізнатися», я зацікавилась, дізналась що знижка на навушники китайські та павербанк, відмовила тому що це вже давно маю, далі коментар менеджера «не відмовляйтесь, така пропозиція більше не буде, давайте ще раз розповім, вам точно нічого не потрібно!» і тд. Після 3ї відмови він НАРЕШТІ зрозумів, що брати я нічого не буду.
Фух, замовила. Далі мені приїхало не те що потрібно, товар не відповідає тому що зображено на фото. Відповідь менеджера «в описі зазначено», але навіщо ви публікуєте фото товару якщо воно не відповідає дійсності?
Роблю в них же інше замовлення, тому що нібито час вже на мене приділили, і не хочеться їх з нічим залишити, на що мені телефонують і кажуть «ми не хочемо Вам відправляти ще одне замовлення», кажу «ну і добре»)
Ось така компанія)
А прому раджу звернути увагу що товари знаходяться на їх платформі, а люди намагаються обійти комісію)

Замовив інвертор напруги. Отримали вчасно, але прилад не працюючий. Звязувались з менеджерами по телефону в чат боті, просили повернути НП безкоштовним возвратом, але возврат продавець заблокував. 3 дні поспіль не можемо вирішити питання.