Отзывы о компании CoolCat
- Владислав Є.
- Владислав Є.
- Анна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зателефонували, підтвердили дані замовлення, пообіцяли відправити протягом 1-4днів, а потім виявилося що товару не має в наявності !?! Як до цього відноситися?? Обуренню не має меж!!!🤬🤬
P.S: Сьогодні зателефонувала дівчина з відділу якості компанії, перепросила за цю неприємну ситуацію та запропонувала промокод на наступну покупку. Це було несподівано і дуже приємно. Бажаю компанії надалі не потрапляти в такі ситуації!!😊- Комментарий продавца
Доброго вечора, Анна. Від імені магазину щиро перепрошуємо за незручності. Всі товари склад перевіряє перед відправленням, для того, щоб особисто впевнитись в їх якості. На жаль, під час перевірки ми виявили, що партія цих витяжок не відповідає нашим очікуванням, через що були вимушені відправити всю партію назад, тому наш менеджер звʼязався з вами та запропонував вже перевірену альтернативу. Нам дуже прикро, що від нашого магазину ви отримали неприємне враження через те, що витратили час на ваше замовлення. Для того, щоб уникнути повторення такої ситуації, ми будемо одразу попереджати про вірогідність такої ситуації, якщо товар ще проходить перевірку. Наш менеджер звʼязався з вами та як вибачення за незручності відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді співпрацювати з вами, та зробимо все для того, щоб ви були повністю задоволені роботою нашого магазину!
- Комментарий продавца
- Алла Х.
- Ирина С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Василий Б.
- Евгений П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Карина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Антон Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Марина М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
довго відправляли. кота не було в замовленому кольорі,робили заміну.
