Отзывы о компании CoolCat

Юрій, доброго вечора. Щиро перепрошуємо за таку неприємну ситуацію! Через велике навантаження на склад на момент вашого замовлення, наші працівники мали обробити дуже велику кількість замовлень, та на жаль, ми фізично не встигали перевірити клавіатуру перед відправленням. Враховуючи, що на цей товар багато позитивних відгуків та раніше не виникало проблем з постачальником, ми вирішили відправити посилку на свій страх та ризик не здійснюючи перевірку, як виявилось, даремно. Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Як тільки ми отримаємо нову партію товару(оскільки вони закінчились на складі), ми проведемо повну, більш детальну перевірку партії та змінимо інформацію на сайті. Також, ми внесли зміни для оптимізації роботи складу, щоб уникнути повторення такої ситуації. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію!