Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора! Від імені магазину щиро просимо вибачення за незручності. На момент вашого замовлення на складі залишилась лише 1 одиниця товару. Всі замовлення перевіряються перед відправленням, оскільки для нас дуже важливо впевнитись в якості товару, який ви отримаєте. Це відбувається почергово, тому на це потрібен деякий час. На жаль, під час перевірки було виявлено, що машинка не відповідає нашим очікуванням, тому ми були вимушені відправити товар назад постачальнику, а наш менеджер звʼязався з вами та запропонував вже перевірену альтернативу. Для того, щоб уникнути повторення ситуації в майбутньому, ми вже внесли зміни для покращення роботи магазину, зокрема посилили контроль над нашими менеджерами та будемо уважно слідкувати, щоб в разі, якщо товар ще проходить перевірку, клієнта було повідомлено завчасно. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та як вибачення за незручності запропонував моральну грошову компенсацію.