Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Нам дуже прикро, що від нашого магазину ви отримали неприємне враження. 19.03 ви зробили замовлення на нашому сайті, наш менеджер звʼязався з вами та повідомив що крайній термін відправлення буде 21.03. Саме в цей день ми передали посилку укр пошті та її було відвантажено службою доставлення. Це означає що посилка прямує до сортувального центру, після чого її зіскановують та відправляють напряму до вас(і вона з'являється у додатку для відстежування). Зазвичай цей процес займає добу, але цього разу зі сторони пошти відбулась затримка й посилка виїхала з сортувального центру тільки 26.03. Ми розуміємо ваше хвилювання, але на жаль, після передачі посилки пошті ми не можемо вплинути на терміни доставлення, оскільки цим напряму займається пошта. Наш менеджер звʼязався з вами, пояснив ситуацію та запропонував знижку для наступної покупки, від якої ви на жаль відмовились.