Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора!Від імені нашого магазину щиро просимо вибачення за прикру ситуацію, яка виникла з вашим замовленням. Ми розуміємо ваше розчарування і глибоко шкодуємо, що ви отримали товар, який не відповідає вашим очікуванням.Причиною цієї ситуації стало те, що на склад надійшла дуже велика партія товару, а одночасно з цим ми отримали значну кількість замовлень на нього. Намагаючись не затримувати відправку вашим замовленням, ми перевірили більшу частину товару, але, на жаль, не встигли досконально оглянути декілька одиниць, які й були відправлені вам. Для того, щоб ситуація не повторилась, ми вживаємо заходи, які покращать роботу нашого магазину, зокрема розробили нову систему пріоритетів обробки замовлень, щоб мінімізувати ризик відправлення неякісного товару та допоможе обробляти більше замовлень на день, відповідно перевіряти перед відправленням абсолютно всі товари. Наш менеджер звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію.