Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора. Щиро просимо вибачення за незручності. Нам дуже прикро, що від нашого магазину ви отримали неприємне враження через пошкодження пакування товару. Ми врахуємо ваше зауваження та будемо робити додаткове пакування товару, а також уважніше перевіряти товари не тільки на якість, а й на цілісність коробки, для того, щоб ситуація не повторилась. Наш менеджер звʼязався з вами та відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми цінуємо вас як клієнта та будемо раді якщо в майбутньому ви вирішите співпрацювати ще, та зробимо все для того, щоб наступного разу від нашого магазину ви отримали тільки приємні емоції!

Михайло, доброго вечора. Щиро просимо вибачення за дану ситуацію. Склад робить перед відправленням перевірку товарів на відсутність дефектів та вмикає, щоб впевнитись, що товар працює, але саме характеристики заявлено виробником. Ми вдячні, що ви звернули нашу увагу на цю ситуацію. Для того, щоб подібного не повторилось надалі, ми зробимо повну, детальну перевірку партію товару на якість та відповідність характеристикам. Наш технічний відділ звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію.