Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Причиною цієї ситуації стало те, що на склад надійшла дуже велика партія товару, а одночасно з цим ми отримали значну кількість замовлень на нього. Намагаючись не затримувати відправлення вашого замовлення, ми перевірили більшу частину товару, але, на жаль, не встигли досконально оглянути декілька одиниць, тому вирішили на свій страх і ризик, відправити товар без перевірки, як виявилось, даремно. Щоб уникнути повторення такої ситуації, було збільшено штат співробітників, відповідальних за контроль якості, щоб мати можливість перевіряти абсолютно всі товари, навіть під час значного навантаження.Наш технічний відділ звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію.

Доброго дня, приносимо вибачення за дану ситуацію. Вона склалась з тієї причини, що надійшла дуже велика партія товару і багато замовлень на нього. Ми перевірили майже весь товар і так, як не виявили недоліки, вирішили на свій страх і ризик відправити декілька одиниць товару, які перевірити не встигли, щоб вам не довелось довше чекати, як виявилось даремно. Для того, щоб подібні ситуації не повторились, ми збільшили штат, щоб мати змогу перевіряти абсолютно всі товари, навіть коли поступає велика кількість замовлень. Наш менеджер звʼязався з вами і в якості вибачення запропонував найбільшу знижку на наступну покупку. Ми зробимо все для того, щоб наступного разу залишити у вас тільки позитивні враження від нашої компанії.