Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора. Перепрошуємо за дану ситуацію. Склад перевіряє товари перед відправленням на працездатність та відсутність візуальних дефектів, але всі характеристики заявлено виробником. Для того, щоб уникнути повторення такої ситуації, ми зробимо повну, більш детальну перевірку цих товарів, а також додамо інструкцію, щоб не виникло непорозумінь. Дякуємо що звернули нашу увагу на це та допомагаєте ставати кращими! Наш менеджер звʼязався з вами та оскільки від обміну та повторення товару ви відмовились, запропонував грошову компенсацію за незручності.

Доброго дня, приносимо вибачення за незручності. Наразі відправка дійсно відбувається зі Львівської області, а не з Києва, через ситуацію з війною. Стосовно товару - він в нас замовляється великими партіями з заводу виробника, це дозволяє його продавати з мінімальною націнкою. Втім, інформацію з вашого відгуку прийняли до уваги заразди покращення роботи магазину та якості обслуговування клієнтів, та щоб подібних ситуацій більше не повторювалось. Наш менеджер звʼязався з вами і в якості вибачення запропонував найбільшу знижку на наступну покупку. Ми зробимо все для того, щоб наступного разу залишити у вас тільки позитивні враження від нашої компанії.

Давайте підсумуем, 19-го зробив замовленя зі Львова 21-го вранці отримав! У Вас зробив замовленя 13-го, вранці перезвонили 14- го, вечорі 15-го вранці я скасував замовленя, вечорі надіслали номер ТТН, а надали до відпраленя 16-го після обіду! Як Ви важаете скільки я повинен поставити Вам зірочок? (Я так і зроблю!)