Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора. Приносимо вибачення за незручності. Наш менеджер намагався зв'язатись з вами, щоб більш детально обговорити ситуацію яка склалась та розв'язати цю проблему, але зворотного зв'язку немає. Надайте, будь ласка, відповідь нашому відділу контролю якості, для того, щоб ми вирішили ситуацію якнайшвидше. Для нас дуже важливо, щоб у вас залишились тільки позитивні враження від магазину.

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Проаналізували інформацію по вашому відгуку. Щодо ціни, дійсно бачу що зараз ціна на сайті за термометр 179 грн, бачу по системі що на момент замовлення ці термометри коштували 549 грн і менеджер додав його до замовлення за акційною ціною. Але оскільки зараз ми розпродаємо останки партії товару та будемо замовляти іншу модель, ми поставили ціну на сайті нижче собівартості, тому можливо, виникло непорозуміння. Також ви вказали що термометр погано вимірює. Склад перевіряє товари перед відправленням на працездатність та відсутність візуальних дефектів, саме характеристики заявлено виробником. Для того, щоб уникнути повторення такої ситуації ми зробимо повну, більш детальну перевірку партії цих термометрів. Наш менеджер звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію.