Отзывы о компании CoolCat

Доброго дня!) Дякую за ваш відгук та вашу лояльність. Ми зробимо все для того, щоб наступного разу у вас залишились тільки позитивні враження від покупки. Гарного дня!)

Доброго дня ! Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Будемо раді співпрацювати і надалі.

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Наш менеджер телефонував для підтвердження замовлення, але на жаль не зміг додзвонитись. Через те, що посилку оплачено замовлення було автоматично підтверджено. Посилка довгий час знаходилась у статусі відвантажено. Цей статус означає що ми передали посилку укр пошті та вона прямує до сортувального центру. Тільки після того, як замовлення сканується на сортувальному центрі та відправляється вже напряму до вас, вона починає відстежуватися у додатку. Оскільки цим займається напряму служба доставлення, магазин на це вплинути не може. Ми очікуємо відповідь від тех підтримки пошти, щоб з'ясувати причину через яку відбулась затримка. Наш відділ контролю якості зв'язався з вами та відправив найбільшу знижку для наступної покупки.

Доброго вечора. Приносимо вибачення за незручності. Наш менеджер намагався зв'язатись з вами, щоб більш детально обговорити ситуацію яка склалась та розв'язати цю проблему, але зворотного зв'язку немає. Надайте, будь ласка, відповідь нашому відділу контролю якості, для того, щоб ми вирішили ситуацію якнайшвидше. Для нас дуже важливо, щоб у вас залишились тільки позитивні враження від магазину.