Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Ми отримали нову, дуже велику партію цього товару та багато замовлень на нього. Перевіривши майже всю партію та не виявивши недоліків, ми вирішили відправити декілька одиниць товару без перевірки, бо фізично в обіцяні терміни не можемо встигнути перевірити абсолютно всі, як виявилось, даремно. Ми вже збільшили штат працівників складу, щоб мати можливість обробляти більшу кількість замовлень та перевіряти перед виправлянням абсолютно всі та не припустити повторного виникнення такої ситуації. Наш менеджер зв'язався з вами та запропонував грошову компенсацію за незручності.

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Склад перевіряє всі товари перед виправлянням, щоб особисто впевнитись що ви отримаєте якісну продукцію. На жаль, перевірку товар не пройшов і ми були вимушені повернути партію назад постачальнику та замовити нову, через що відбулась затримка. Ми внесли зміни для покращення сервісу магазину та будемо одразу попереджати що товар тільки проходить перевірку на якість та можуть виникнути затримки, а також попереджати в разі їх виникнення. Наш менеджер зв'язався з вами та як вибачення за незручності відправив найбільшу знижку для наступної покупки.