Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Всі товари ми особисто перевіряємо на якість перед відправкою, щоб бути 100% впевненими що ви отримаєте якісну продукцію. На жаль, ми виявили дефект у партії цього товару, тому були вимушені повернути всю партію назад та повідомити вас про це. Ми врахували ваше зауваження та будемо одразу попереджати якщо товар ще перевірку не пройшов. Також у відгуку ви вказали що пром оплата не повернулась. Коли ви робите пром оплату, кошти зберігається на сервісі прому, до нас вони надходять тільки у випадку, якщо ви забираєте посилку з пошти, відповідно від нас це не залежить. При скасуванні замовлення ми запросили повернення коштів, далі цим займається пром. В нас за вашим замовленням пише що кошти повернуто іноді до речі, ці кошти розблоковуються на картці, але повідомлення не приходить. Наш менеджер зв'язався з вами, пояснив ситуацію та відправив найбільшу знижку для наступної покупки.