Отзывы о компании CoolCat

Доброго вечора. Приносимо вибачення за незручності. Ви здійснювали пром оплату за товар, це означає, що кошти зберігаються на сервісі пром, сам магазин отримує їх тільки в разі, якщо ви забираєте посилку на пошті, а отже, в нас цих коштів немає. Вам не підійшли терміни доставки, ми скасували замовлення на промі і кошти Вам має повернути сам пром, ми на це вплинути не можемо. По вашому номеру замовлення пише, що оплата вже повернулась, іноді пром просто розблоковує цю суму на картці з якої здійснювалась оплата, без сповіщень, тому складно відслідкувати повернення. Якщо коштів немає, Вам треба звернутись в підтримку прому, нам шеменджер зв'язався з вами, надсилав Вам для цього скріншоти де у нас пише, що кошти повернено та в якості компенсації за незручності запропонував найбільшу знижку для наступної покупки.