Отзывы о компании CoolCat

Доброго дня, приносимо вибачення за незручності. Ситуація склалась по причині того, що надійшла дуже велика партія товару і багато замовлень на нього. Ми перевірили майже всю партію і не виявивши недоліки , вирішили на свій страх і ризик відправити декілька одиниць товару без перевірки , для того щоб не затримувати терміни відправки, як виявилось даремно.Для того щоб подібного не повторилось, ми збільшили кількість працівників складу, щоб мати змогу перевіряти абсолютно всі товари навіть коли поступає велика кількість замовлень. Наш менеджер звʼязався з вами і зробив довідправку деталі якої не вистачало в замовлені.

Доброго дня!) Дякую за ваш відгук та вашу лояльність. Ми зробимо все для того, щоб наступного разу у вас залишились тільки позитивні враження від покупки. Гарного дня!)

Доброго дня, приносимо вибачення за незручності. Постачальник відправив нову партію трохи іншою, а саме з іншим типом зарядки, інформацію на сайті ще змінити не встигли. В день коли ви залишили замовлення 15.01, наш менеджер зв'язався з вами для підтвердження замовлення і одразу повідомив вас про це та спитав чи підійде вам такий товар, ви скинули слухавку. Ми телефонували вам для вирішення цієї ситуації але ви також скинули слухавку, меседжерів за номером телефону який вказано у замовлені немає. Нам дійсно прикро що від нашого магазину у вас залишились негативні враженні і ми хочемо вирішити ситуацію. Надіслали смс повідомлення для зворотнього зв'язку, відпишіть будь-ласка нам за номером вказаним в смс.