Отзывы о компании CoolCat
- Мирослава С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Микола Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня!) Дякуємо за вашу лояльність та оцінку. Будемо сподіватись, що в майбутньому ми зможемо співпрацювати з вами ще. Гарного дня!)
- Комментарий продавца
- Ольга П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оріянна С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталя Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Віталій Б.
- Алексей С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Эдуард Ю.
Замовив доставку в понеділок. Зв'язалися зі мною у вівторок. Сказали замовлення буде відправлено МАКСИМУМ 12 числа. Написав 12 числа коли буде відправка - у відповідь тиша. Сьогодні вже 13, ніхто нічого не відправив. Тільки даремно прочекав майже тиждень, замовив би у іншого продавця вже давно би отримав товар і користувався. Продавця не рекомендую, прочекаєте тиждень і ніхто нічого не відправить.
- Комментарий продавца
Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Ця ситуація відбулась через те що ми отримули дуже велику кількість замовлень, які ми перевіряємо перед відправкою та відправляємо у порядку черги. Наш менеджер намагався додзвонитись, щоб попередити про затримку але Ви не брали слухавку. Для того щоб подібної ситуації не повторилось, ми внесли зміни для покращення сервісу, та в разі якщо може виникнути затримка, будемо також повідомляти про це у меседжері. Наш менеджер зв'язався з вами, пояснив ситуацію та в якості вибачення за незручності надіслав найбільшу знижку в нашому магазині для наступної покупки.
- Комментарий продавца
- Олег М.
- Сергій Х.