Відгуки про компанію CoolCat
- Віктор Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оксана П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Роман Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якість обслуговування хороша, але товар на жаль ні, дуже погана якість
- Павел Яковлевич А.
Продавець відхилив замовлення. Без пояснень.
- Алиса Єдуардовна С.
- Лариса Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергій А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Іван С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Станіслав Д.
Замовлений колір був відсутній, запропонували інший. Чек вийшов трохи більше. Товар відповідає очікуванням.
- Дмитро С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що у вас склалось таке враження про замовлення.
Щодо вартості — загальна сума могла зрости через автоматичне нарахування додаткової комісії чи вартості доставки, на що, на жаль, ми не маємо прямого впливу. Щоб компенсувати неприємні враження, ми одразу запропонували компенсацію або обмін/повернення товару, оскільки нам важливо, щоб клієнти залишались задоволеними не лише товаром, а й сервісом.
Будемо раді подальшим замовленням та зробимо все, щоб вони були позитивними!
- Коментар продавця