Відгуки про компанію CoolCat

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, яка виникла.
Ми розуміємо ваше розчарування — на жаль, у цьому випадку проблема пов’язана із виробничим браком, через що товар не відповідав очікуванням. Після звернення ми запропонували повернення, однак пізніше з’ясувалося, що товар вже був у використанні: одна з біт має ознаки зносу.
Згідно з умовами, прийняти використаний товар назад ми, на жаль, не можемо. Натомість, як вибачення за ситуацію, ми надали вам промокод для наступної покупки.
Дякуємо за розуміння і будемо раді, якщо згодом ви дасте нам ще одну можливість залишити кращі враження від покупки.