Відгуки про компанію CoolCat
- Зоя К.
- Поликарпов Владислав
- Наталья К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Стас С.
- Євгенія Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталія Р.
Один ліхтарик не заряджається .Другий бракований ,після зарядки світе 40 хвилин.Упаковка жахлива, стерта обірвана.Зрозуміло чому продавець рекомендував застрахувати товар додатково оплатити 50 грн за місяць для повернення товару.Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!
- Елена Ч.
- Сергей у.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій С.
Щиро вдячний. Відправили швидко. Прийшло вчасно. Я задоволений. Успіхів Вам.
- Вера Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
По-перше, отримала кухонний силіконовий набір не того кольору, що хотіла. По-друге, прийшов битий корпус для приборів. По-третє, хотіла зробити повернення, телефонувала до кількох менеджерів, то всі " водять за носа", що зроблять повернення і повернуть кошти. Насправді нічого ніхто не поверне дізналася від консультанта Нової пошти! Брехуни!!!!!!
- Коментар продавця
Шановна Віра,
Нам шкода, що отриманий вами кухонний набір не відповідав вашим очікуванням. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати товар у належному стані та потрібного кольору.
Невідповідність кольору пов’язана з виробничими особливостями, і ми вже передали цю інформацію постачальнику для уточнення характеристик. Щодо пошкодження корпусу – ми завжди рекомендуємо перевіряти посилку під час отримання, щоб у разі виявлення дефектів одразу звернутися до перевізника для врегулювання ситуації.
Ми неодноразово намагалися зв’язатися з вами для вирішення питання та пропонували обмін, грошову компенсацію та промокод на знижку, але, на жаль, не отримали зворотного зв’язку. Ми завжди відкриті до діалогу та готові знайти оптимальне рішення для вас.
Будемо раді, якщо ви дасте нам можливість виправити ситуацію.
З повагою, CoolCat.
- Коментар продавця