Відгуки про компанію CoolCat
- Наталья И.
- Мар'яна З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Артем М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Федір З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юрій Д.
Камира не працює яку замовляли додатково....
- Віктор К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
До роботи продавця питань і претензій нема взагалі!
Ввічливі, намагались вирішити проблему, гроші повернули без проблем.
Просто якість відеокамери яку замовляв виявилась дуже поганою:
- вночі на відстані 3 м не бачить взагалі нічого, просто "чорний квадрат"
- додаток YsxLite на базі якого працює камера дуже часто тормозить, зависає, глючить
- поворотний механізм камери перестав повертатись в ліво в перший же ж день.
- за замовчуванням камера не записує відео, нажимаєш кнопку запису, пише, але коли виходиш з додатку запис припиняється.
Розумію, що камеру вибрав саму дешеву, але якщо вона не працює належним чином, то краще такий товар взагалі не продавати, бо він псує репутацію продавцю. - Яна Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
продавець дуже нав'язливий ((не чує покупця.Відро зі шваброю в гарному стані,АЛЕ зливні отвори не відповідають,як на сторінці у продавця,я на це купилася(
- олег м.Угода на маркетплейсі Prom.ua
пістолет до піроццвяхів просто фігня, жодного цвяха не забив просто хллаамм
- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Приносимо вибачення за те, що пістолет для цвяхів не виправдав ваших очікувань і не працював так, як було зазначено в описі. Ми розуміємо, як важливо мати справний інструмент, і шкодуємо, що цей товар не відповідав заявленим характеристикам.
Ми вже передали інформацію виробнику для подальшого розслідування цієї ситуації, оскільки товар не виконав свої функції. Що стосується повернення, ми запропонували вам повернути товар, але це вже неактуально, тому запропонували надати знижку на вашу наступну покупку як компенсацію за виниклі незручності.
Ще раз вибачаємося за всі проблеми, з якими ви зіткнулися, і сподіваємося, що у майбутньому зможемо задовольнити ваші очікування. Якщо виникнуть додаткові питання або потреба у допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.
- Коментар продавця
- сергей Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не рекомендую щось купувати к цьому магазині. Я купив сойку на акумуляторі, вона не функціонує , як мийка. Менеджер мене направила до технічного відділу, а тим байдуже... Гроші не повертають, товар не замінили. Ось таке обслуговування.
- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення за те, що товар не відповідав вашим очікуванням і не працював належним чином. Ми вже передали інформацію до технічного відділу для перевірки ситуації, і зв'язалися з вами для вирішення питання.
Виявлено, що через технічну несправність товар не працював як мийка. Технічний відділ зв'язався з вами для подальших дій. Ми також надаємо вам можливість повернення товару або обміну, якщо це необхідно. Надіслали дані для повернення посилки, і ми будемо раді допомогти вам з цим процесом.
Ще раз вибачаємося за виниклі незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю.
- Коментар продавця
- Катерина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все працює