Відгуки про компанію CoolCat

Вічливий продавець, швидко відправили, чітко відповідали на всі запитання, рекомендую продавця. Дякую!!!

Дякую газонокосарка перевершила наші очікування.Продавець швидко відправив замовлення,рекомендую

Лопатка деформувалася від незначних навантажень, не самий кращий варіант. Шукатиму кращі варіанти надалі. До роботи продавця питань немає, зробив усе якісно

Коли оформляла на промі покупку "масажної подушки". Зателефонував менеджер і впарив додатково павер банк та фонарик . 464 грн я закинула на ФОП "Окопський Степан Андрійович"
р/р: UA763052990000026000011028609 у АТ КБ "ПРИВАТБАНК" МФО: 305299 РНОКПП: 3505204410.
В решті-решт приїхала моя посилка на нову пошту з чотирьохдневною затримкою. Відправник : ФОП Кальчук Микола Іванович.
На новій пошті перевірила чи працює ліхтарик та подушка. Вони працювали , а ось павербанк не увімкнувся (був бракований) . І я подумала, що його просто треба зарядити. Тому забрала посилку додому. Всю ніч заряджала павербанк, а він виявився бракований. Не працює. Хочу повернути весь товар: і бракований паввер і працюючі ліхтарик і подушку. Дзвонила їм вже мільяр разів, і всюди в них новий менеджер. Після того, як я зняла їм відео та заповнила "форму повернення товару", скинула все в їх телеграм бот "тех відділ". І тут вони кудись пропали. І сказали чекати 14 днів. Перечитавши всі негативні коментарі магазину "coolcat". (Жаль, що не прочитала їх перед оформленням товару). Замітила: вони коли людям відповідають на негативні коментарі, то всюди пишуть одне і теж, просто копіюють і вставляють один і той самий текст-відповідь впродовж двох років.. І тепер розумію, що скоріше за все , ніхто мені не поверне повну суму товару 803 грн, яку я заплатила за весь товар . Пройде 14 днів, і просто викинуті гроші. (Так як у інших покупців)
Почекаю, ще до завтра їх відповідь та адресу нової пошти куди відправити їх товар наложним платижем. Якщо не буде відповіді, буду писати заяву в державну службу захисту прав споживачів на ім'я їх фопів. І раджу це робити всім, хто попався на цю аферу. Дуже прикро, що мій чоловік захищає на фронті Україну, а в країні такі безсовісні ФОпи і продавці.