Відгуки про компанію CoolCat
- Костянтин П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергей Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Доброго дня. З третьої спроби (переставало працювати поштове відділення через тривалі відключення) отримав. Якість - очікувано задовільна. До товару питань немає - те, на що розраховував. Здивувала оплата за пересилку: 50 грн. при вартості товару 119грн., вазі менше півкілограма та об'єму, що поміщається в конверт! Я вибирав Укрпошту, бо квапитись не було чого, і отримав замовлення поштою Експрес! Як говориться "мерсі за турботу..." Наступного разу буду уважнішим.
- Павло М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Купив 2 кабеля від павербанка до роутера 12v. Вони виявились не робочі, гроші відмовились повертати
Доповню відгук.
Хочу відмітити, що все ж таки через деякий час представники магазину звʼязались зі мною для вирішення проблемної ситуації.
Питання закрите. Оцінку виправив за порядність.- Коментар продавця
Павло, доброго вечора. Щиро дякуємо за ваше розуміння та зворотний звʼязок щодо відгуку! В нашому магазині дійсно діє гарантія для повернення обміну стандартна, це 14 днів з моменту отримання товару, тому наш технічний відділ не мав змоги обміняти або повернути товар. Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію, ми розуміємо, що в такий важкий час в країні можуть бути різні життєві обставини й не завжди є можливість звернутись до магазину одразу. Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію, ми були раді допомогти її вирішити. Бажаємо гарного вечора та мирного неба!
- Коментар продавця
- Наталія С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все працює, якість чудова👍 довжина проводу чудова, зручно розмістити на сонці навіть якщо фонтанчик в затінку☺️
- Інна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ян Л.
Товаром задоволеный,але не було в наявності зазначеного кольору
- Артур С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Василь З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
дякую що вибачилися
- Коментар продавця
Василь, доброго вечора. Від імені магазину щиро перепрошуємо за незручності. Через масові відключення світла в країні, наші менеджери наразі мають дуже велике навантаження та багато замовлень, тому відбулось автоматичне підтвердження замовлення та встановлено стандартні терміни відправлення вказані на нашому сайті. Вам мало надійти смс повідомлення з термінами відправлення, але наразі, бачимо що смс не було на жаль доставлено. Щоб такої ситуації не повторилось, в разі автоматичного підтвердження наші менеджери будуть писати в месенджер, щоб точно бути впевненими, що ви отримаєте смс, будете проінформовані щодо термінів та за потреби, зможете обговорити деталі замовлення з нашим працівником. Наш відділ контролю якості зв'язався з вами та надіслав максимальну знижку для наступної покупки. Будемо раді подальшій співпраці з вами та зробимо все для того, щоб від нашого магазину ви отримали тільки позитивне враження!
- Коментар продавця
- Людмила Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
