Відгуки про компанію CoolCat

Доброго вечора. Щиро просимо вибачення за незручності. Нам дуже прикро, що товар який ви замовили не відповідав очікуванням повністю. Отримавши нову партію лійок, ми вирішили відправити товар без перевірки оскільки через велику кількість замовлень на цей час, фізично не встигали оглянути товар в обіцяні терміни, оскільки не хотіли затримувати терміни відправлення. Раніше з товаром та постачальником проблем не було, але цього разу, як виявилось приїхала трохи інша партія товару. Ми щиро вдячні, що ви звернули нашу увагу на цю ситуацію. Ми врахували, що рішення прийняте нами було даремне та внесли зміни, що допоможуть покращити сервіс магазину та запобігти повторенню ситуації в майбутньому, зокрема, оптимізували роботу складу, щоб мати можливість перевіряти всі товари без виключень та обробляти більше замовлень на день, навіть під час значного навантаження! Наш менеджер звʼязався з вами та відправив найбільшу знижку для наступної покупки як вибачення за незручності.