Відгуки про компанію CoolCat

Анатолій, доброго вечора! Перепрошуємо за незручності. Ми отримали дуже велику партію товару та багато замовлень на нього. Перевіривши значну частину партії та не виявивши дефектів, було прийнято рішення відправити декілька одиниць товару без перевірки, для того, щоб не затримувати терміни відправлення, оскільки через велике навантаження на склад, ми фізично не вкладались в обіцяні терміни. Як виявилось, дане рішення було прийнято даремно. Для того, щоб ситуація не повторилась, ми вжили відповідні заходи які допоможуть пришвидшити відправлення та перевіряти абсолютно всі товари навіть у завантажені дні. Наш технічний відділ звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію.

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Склад перевіряє камери на працездатність та відсутність візуальних дефектів, але саме характеристики товару заявлено виробником. Ми вдячні, що ви звернули нашу увагу на цю ситуацію, та особисто проведемо повну, детальну перевірку партії товару й змінимо інформацію на сайті, щоб подібного більше не повторилось. Наш менеджер звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію.